Auteur/autrice : Lexane Sirac

Ca y est, c’est la fin de cette série des 31 questions d’un entretien d’embauche. Dès demain, vous pourrez nous retrouver avec notre rythme de publication habituel d’un article le lundi et un article le jeudi. Nous allons également discuter avec vous de différentes améliorations auxquelles nous avons réfléchi pour Réussir Mes Etudes : restez à l’écoute pour qu’on écoute vos suggestions !

Aujourd’hui, c’est un article un peu particulier, puisque la question a déjà été traitée il y a quelque temps sous le titre « 7 questions à poser en fin d’entretien ». Nous ne verrons donc pas quoi répondre à la question finale de tout entretien d’embauche, mais plutôt les 3 réponses à éviter à tout prix.

Alors, je suis pris ?

Rassurez-moi, quand vous donnez votre numéro à une personne sympathique, vous ne lui demandez pas si elle compte vous rappeler ? C’est tout aussi étrange et gênant pour le recruteur lors d’un entretien d’embauche, pour la simple et bonne raison qu’il a probablement encore des candidats qui suivent, et qu’il a besoin de recul pour bien examiner votre candidature.

Vous pouvez proposer, si vous voulez mettre toutes les chances de votre côté, quelque chose du genre : « Voulez-vous une quelconque information qui pourrait prouver que je suis parfaitement adapté à ce travail ? », mais évitez à tout prix de mettre le recruteur au dos du mur. En plus, il n’est pas seul maître à bord dans le processus : le manager peut se voir opposer un veto par la DRH, et vice-versa.

Bref, évitez : vous gênez votre interlocuteur et il n’a même pas de réponse à vous offrir.

Toute information disponible après une recherche Google

Quand vous passez un entretien d’embauche, on s’attend à ce que vous ayez fait des recherches en avance. Quand vous arrivez au moment où on vous demande si vous avez encore des questions, vous êtes censé connaître la réponse à toutes les questions « de base » et poser une question qui a vraiment un intérêt particulier pour vous. Si vous demandez quelque chose alors que la réponse est publique, vous montrez que vous n’avez pas fait d’efforts pour vous renseigner sur l’entreprise, et qu’elle ne vous intéresse donc pas forcément.

Demander des avantages

Oui, il va falloir négocier votre salaire et vos avantages en natures. Mais quand vous passez un entretien d’embauche, au moins pour le premier tour, vous êtes là pour montrer votre enthousiasme et votre motivation, pas pour expliquer que si vous n’avez pas de voiture de fonction, vous ne daignerez pas mettre le pied dans les locaux de l’entreprise.

La première chose à faire avant l’entretien est de faire une rapide recherche sur les salaires de l’entreprise à un poste proche du vôtre dans une ville du même genre que la vôtre. Pour cela, le site Glassdoor fait très bien l’affaire, par exemple, et Payscale également. Voyez aussi si vous pouvez en discuter avec des employés actuels ou anciens de l’entreprise qui font partie de votre réseau. Cherchez des informations sur le site de l’entreprise, sur l’offre d’emploi, partout où vous pouvez en obtenir.

Vous arriverez alors normalement à une fourchette de salaires. Annoncez le salaire le plus haut de la fourchette. Oui, c’est prétentieux et un peu agressif. Et oui, c’est ce qu’il faut faire. Précisez ensuite que c’est négociable, en particulier avec des avantages en nature (voiture de fonction, remboursement des déplacements, etc.), et que vous êtes prêt à en discuter. On ne vous en voudra pas de demander beaucoup si vous êtes prêt à revoir l’offre à la baisse, mais vous avez tout à perdre en vous sous-évaluant.

Cette question est souvent posée au sein des startups. Le recruteur veut savoir deux choses en particulier lorsqu’il vous pose cette question :

1. Vous êtes-vous bien renseigné sur l’entreprise ?
2. Avez-vous un esprit critique et créatif qui servira l’entreprise ?

Soyez un utilisateur

Tout d’abord, assurez-vous que vous utilisez le produit. Avant votre entretien, il faut absolument le connaître et l’avoir pris en main au moins quelques fois. Votre objectif, en tant qu’employé, sera de créer une valeur ajoutée pour les utilisateurs du produit. Pour cela, il faut que vous soyez un utilisateur.

Cependant, vous n’êtes pas forcément le public cible de l’entreprise pour laquelle vous postulez. Dans ce cas, soyez créatif et jouez un rôle : renseignez-vous sur le public cible et demandez-vous ce dont vous auriez besoin à la place du client-type.

Enfin, si vous ne pouvez vraiment pas utiliser ce produit (par exemple, pour de la vente B2B ou des produits qui coûtent des centaines d’euros), faites des recherches, trouvez des tutoriels ou des photos, lisez des articles et des interviews et essayez d’avoir le plus d’informations possible. Faites les mêmes recherche sur les concurrents, pour trouver l’avantage concurrentiel de chaque entreprise du secteur.

Ayez des bonnes idées

Maintenant que vous connaissez bien le produit et ses concurrents, trouvez une bonne idée qui bénéficierait à la fois à l’entreprise et à ses clients. Vous pouvez parler de nouveaux outils que vous aimeriez voir ajoutés au service, d’une façon pour l’entreprise d’augmenter ses profits ou d’améliorer son service clients.

Enfin, je vous conseille de relier votre proposition à vos propres compétences, histoire de bien laisser entendre que vous êtes la personne idéale pour mettre en œuvre les améliorations que vous proposez.

Que demande exactement le recruteur ? Veut-il quelque chose de professionnel, de personnel ? Quelque chose qui le rassure dans le stéréotype du candidat idéal, ou un élément plus original et audacieux ? Vous n’avez probablement aucun autre moyen de le savoir qu’en essayant d’analyser sa personnalité pendant le reste de l’entretien. Voici quelques réponses possibles à cette question.

Partager ce qui vous a motivé à faire ce qui est sur votre CV

Ce n’est pas très audacieux, mais c’est une valeur sûre pour répondre sans avoir à prendre de risques dans une entreprise rigoureuse ou devant un recruteur plutôt austère.

Exemple : « Vous pouvez voir sur mon résumé que j’ai fait des stages dans le secteur de l’audiovisuel avant de postuler chez vous, mais mes motivations à rejoindre ce domaine n’y sont pas présentes. » Continuez en ajoutant pourquoi vous souhaitez travailler dans ce domaine, ou pourquoi vous avez suivi ces études, etc.

Partagez un détail personnel : centre d’intérêt, réussite, anecdote

Si votre recruteur semble apprécier les conversations plus personnelles, vous pouvez vous risquer à parler de ce qui vous intéresse vraiment en dehors du contexte professionnel. Encore une fois, si votre hobby est de boire de la Kronenbourg au petit déjeuner, laissez tomber. Mais si vous avez un diplôme d’entraîneur de ski alpin, si vous vous entraînez pour un marathon ou si vous avez atteint un haut niveau en jeu vidéo, c’est le bon moment de montrer que vous pouvez vous impliquer à fond dans quelque chose qui vous passionne.

Partagez une de vos forces

Puisque votre CV ne parle que de ce que vous avez fait, vous pouvez partager ce que vous êtes. Attention, prévoyez un peu de marge au cas où le recruteur vous demanderait ensuite vos qualités professionnelles. Vous pouvez parler de votre talent pour la peinture, par exemple, ou d’un trait de caractère qui fait l’unanimité chez vos proches ou vos collègues.

Dans la lancée de l’article Quelle est votre plus grande réussite professionnelle ?, nous parlons cette fois d’un recruteur qui vous demanderait quelle est votre plus grande réussite en général.

Cette question est assez proche de celle-ci, mais n’a pas le même intérêt, puisqu’elle peut s’appliquer à vos projets personnels et vous donne donc plus de latitude, à la fois pour parler de ce que vous aimez et montrer vos compétences.

Votre réponse devrait donc, bien sûr, mettre en valeur vos forces et savoir impressionner vos recruteurs. Si votre plus grande réussite n’est pas professionnelle, tant mieux !

La première chose à faire est de penser à votre passé et de choisir un projet, ou une expérience, dans lequel vous avez eu un rôle important. Les meilleurs exemples sont bien sûr en rapport avec le travail ou le stage auquel vous postulez : si un des éléments notés dans la description de l’emploi que vous visez fait écho à un projet dont vous êtes fier, choisissez évidemment celui-là !

Une réussite suit généralement des obstacles qu’il a fallu surmonter. Être capable de résoudre des problèmes, de faire preuve d’esprit d’équipe, de dépasser ses propres limites est clairement quelque chose que vos recruteurs apprécieront, donc expliquez bien en quoi vous pouvez être fier de cette réussite et en quoi elle vous a poussé à vous améliorer. Trouvez donc quelles compétences vous ont permis de faire un excellent travail : puisque « votre plus grande réussite » n’est normalement pas atteignable par n’importe qui, sachez ce qui vous a permis, à vous tout particulièrement, de réussir. C’est aussi sur ceci que vous devrez insister dans votre réponse. Encore une fois, si c’est lié au poste pour lequel vous postulez, tant mieux !

Gardez toujours à l’esprit que, comme pour toute réponse à un entretien, la meilleure réponse est la vérité. N’inventez pas une épopée héroïque qui ne montre pas qui vous êtes vraiment : si vous racontez une histoire vraie, vous pourrez plus facilement en parler et faire preuve de plus de recul sur ce qu’elle vous a apporté, et c’est ce qui séduira le recruteur.